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游戏问题

死性不改 33158浏览 0评论

  根据顺网技术部对于所有游戏故障分析,整理了目前解决游戏问题的一些精华经验,希望这些经验能够帮助大家快速解决一些游戏方面问题,并且能够让您为网吧提供更好的技术服务支持。

第一步:查看网维大师IDC今天是否有更新过该游戏。

查看地址:http://www.icafe8.com/frontEnd/prod_game_update.html


第二步:查看网维大师服务端,是否正在更新该游戏。

1、在网维大师控制台上,点击控制台左侧的【服务器下载监控】,在下载监控右侧列表如果有游戏在更新,则可能导致游戏无法正常运行,等待游戏更新完成即可。

2、如果您的网吧带宽比较充足,但是感觉下载速度比较慢,点此查看三层更新提速教程

3、如果按照提速教程操作之后,速度仍然无法改善,请将网维大师版本升级到v8.1.5.0或更高版本。


第三步:网吧有2台或2台以上游戏虚拟盘服务器,查看服务器之间是否在同步游戏。

1、在网维大师控制台上,点击控制台左侧的【游戏虚拟盘监控】,在右侧的虚拟盘节点,点击任意一台虚拟盘服务器信息,可以在监控列表中看到是否有游戏在同步更新,如果有游戏在更新,登台同步完成即可。

2、同步完成后,重启客户机即可正常运行游戏。

3、如果发现游戏经常不同步,那么可升级网维大师最新版本,解决这些问题。


第四步:查询游戏官方公告:

  我们列举了目前比较热门游戏的一些官方公告页面,当您网吧游戏出现问题时,可以第一时间了解下游戏官方是否出现临时维护、网络故障等问题。

英雄联盟/LOL:目前网游最火,也是问题最多的游戏:

官方公告:http://lol.qq.com/webplat/info/news_version3/152/4579/4581/m3105/list_1.shtml

官方论坛:http://lol.gamebbs.qq.com/forum-41-1.html

顺网技术部提供的技术资料:http://support.icafe8.com/?s=%E8%8B%B1%E9%9B%84%E8%81%94%E7%9B%9F


穿越火线/CF:

官方公告:http://cf.qq.com/webplat/info/news_version3/125/860/862/m639/list_1.shtml

官方论坛:http://cf.gamebbs.qq.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=30816

顺网技术部提供的资料:http://support.icafe8.com/?s=%E7%A9%BF%E8%B6%8A%E7%81%AB%E7%BA%BF


地下城与勇士/DNF:

官方公告:http://dnf.qq.com/webplat/info/news_version3/119/495/498/m394/list_1.shtml

官方论坛:http://dnf.gamebbs.qq.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=30522

顺网技术部提供的资料:http://support.icafe8.com/?s=%E5%9C%B0%E4%B8%8B%E5%9F%8E%E4%B8%8E%E5%8B%87%E5%A3%AB


第五步:使用文件对比方式,重新对比更新存在问题的游戏。

1、有时可能因为服务器安装了杀毒软件,或者是硬盘存在逻辑坏道,会导致游戏文件被误删或者无法读取,以至于游戏出错。此时您可以在网维大师控制台上,点击【本机已有游戏】,然后找到存在问题的游戏,在该游戏上,右键点击【更新游戏(文件对比)】,重新对比游戏,即可解决这些问题。


  最后,虽然平时我们受理了非常多的游戏问题,但事实上,通过以上方法几乎可以解决90%以上的游戏问题,因此,当您遇到问题时,不妨按照以上步骤,看问题是否能够得到解决,如果无法解决,可联系我们的在线技术帮您解决!

  1. 可以用360MD等工具监控下弹出过程,查找下是哪个软件弹出是否带有病毒性质。因为很多游戏自带的安全防护组件识别到有问题的话,出于保护目的客户端关闭了。