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QQ崩溃问题公告

产品资讯 顺网小哥 20886浏览 0评论

      最近一段时间,我们接到部分用户反馈QQ登录后出现随机崩溃的情况,具体现象如下图所示:

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      接到用户反馈后,我们非常重视此问题,第一时间进行线上技术排查定位、问题资料收集等。我们也联系上了腾讯QQ的技术人员,他们表示最近也接到不少网吧的用户向他们反映此问题。经过我们和腾讯技术人员的配合处理,目前已经确认,此类问题为QQ和部分计费软件存在冲突所导致,并且其他游戏更新平台也同样存在这一问题。

      目前,我们已协调了万象计费与腾讯技术人员共同配合处理,万象计费的最新版本已经解决了和QQ的冲突问题,请万象用户升级到最新版本,以免网吧经营受损。

      如果您使用的是万象计费以外的软件,如发生同类问题,您也可以联系您所使用的计费软件官方反映此问题,同时,您可以临时尝试使用其他版本的QQ,如:QQ2012、QQ2011。我们也将持续关注此问题,积极帮助用户协调计费软件和腾讯配合解决问题。

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