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网维大师V9000版本FAQ

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9000版本FAQ

一、升级相关

Q1:客户机如何升级?

A1:9系客户机没有安装包,服务端会自动将程序及特殊资源写入隐藏盘符中。

 

Q2:客户机启动后为什么没有游戏菜单或者启动的还是旧版本菜单?

A2:服务端会自动将程序及特殊资源写入隐藏盘符中,首次服务端升级完成后需等10分钟。

 

Q3:9000升级需要注意些什么?硬件有哪些要求?

A3:9000版本升级前需要先导出客户机IP-MAC,由于9000安装目录和以前是两个目录,所以不需要数据备份;9000每个服务器上必须有4个以上系统分区。

 

Q4:怎么导入MAC地址

A4:a.可在配置向导里批量添加客户机的时候导入IP-MAC地址文件

       b.可在客户机管理里全选客户机右键获取MAC里导入IP-MAC地址文件

        导入的文件格式必须是IP MAC,例如:192.168.0.123 2F-32-BE-11-FF

 

 

二、SSD相关

Q1:SSD盘怎么施工?

A1:SSD硬盘插盘完成后必须开启无盘超管认出SSD硬盘驱动,并重启一次再保存还原点。首次施工可以先初始化下本地盘再开启施工模式,待施工模式下同步完系统镜像重启即可完成。

 

Q2:什么情况下需要开启施工模式?

A2:为了快速同步镜像或者本地盘游戏到客户机SSD盘,可开启施工模式。

 

Q3:SSD支持哪些品牌、型号?

Q3:目前SSD需要联系网吧所在地客户经理购买,SSD型号只有顺网指定的才有效。

 

Q4:为什么已经插了SSD盘,施工进度始终0%

A4:a. 确保使用的是顺网指定SSD盘,指定SSD盘开启施工后能验证通过并进入同步镜像状态,非指定SSD盘会提示验证失败;

        b. 确保客户机开过超管认过SSD盘硬件驱动

        c. 确保客户机已勾选从本地盘启动

 

Q5:客户机SSD盘同步游戏为什么只有5M不到?

A5:为了减少服务器磁盘压力,目前客户机SSD盘启动模式下同步游戏限速统一限制为5M,且每台客户机同时只有一个同步任务,如果想要全速下载本地盘游戏可以开启施工模式。

 

Q6:游戏配置到客户机SSD盘为什么不会去下载?

A6:游戏配置到本地盘后,配置信息不能立刻刷新到客户机镜像里,需要配置2-3分钟后重启两次客户机后才能开始同步游戏。

 

Q7:我是120G的SSD盘为什么只有60G空间可以放游戏?

A7:SSD盘里有固定的60G空间会被隐藏分区,主要用于同步系统镜像、本地回写用。

 

Q8:游戏配置到SSD盘之后取消配置,为什么SSD盘里仍有游戏文件,会影响SSD盘剩余空间使用吗?

A8:游戏从SSD盘取消配置后不会从SSD盘里清除,但是下次同步新游戏的时候,客户端会自动清理这些垃圾文件。

 

Q9:怎么查看配置到SSD盘游戏的同步情况?

A9:可以在客户机同步监控里查看游戏同步情况。

 

Q10:初始化本地盘是干嘛用的?

A10:初始化本地盘相当于格式化SSD盘

 

Q11:我是SSD盘启动用户,开过超管之后我还需要开启施工模式吗?

A11:不需要再开启施工模式,当服务端上镜像产生变化,SSD盘启动客户机会自动切回无盘启动,并静默同步变更的镜像,同步完毕后下次将从SSD盘启动。

 

 

三、其他

Q1:从不同服务器启动的游戏菜单为什么游戏数量不同?

A1:客户机从哪一台服务器出盘就显示哪一台服务器配置的游戏,服务器上配置的游戏不同,客户机显示就不同。

 

Q2:客户机为什么获取不到DHCP?

A2:请检查下服务端及客户机是否关闭防火墙。

 

Q3:副服务器同步限速要去哪设置?

A3:基本设置-其他设置内可以设置

 

Q4:主服务器如何修改镜像盘盘符?

A4:镜像盘一旦设置后不允许修改,如需要修改只能卸载重装。

 

Q5:镜像管理默认配置为什么不能改名?

A5:默认配置点为镜像初始配置点,禁止改名。

 

Q6:副服务器游戏列表要去哪里看?

A7:副服务器游戏列表可在服务器管理-全部服务器列表里选中副服务器右键查看游戏。

 

Q7:超管密码在哪里设置?超管工具客户机上如何打开?

A7:超管密码可以在服务端基本设置-密码设置中设置,超管工具可以右键客户端右下角云海托盘图标打开。

 

Q8:升级后镜像文件夹里的多了一个UpgradeResource是干嘛的?能删除吗?

A8:该文件夹为9000客户端B盘镜像文件,不能删除。

 

Q9:为什么服务器磁盘经常会看到100%

A9:9000版本游戏虚拟盘、系统虚拟盘、更新服务器整合在一起,当主服务器上游戏有更新且又带机的情况下磁盘压力会有所增加。

 

Q10:游戏虚拟盘盘符为什么只有R-Z?

A10:由于现在客户机SSD盘盘符固定为E,个人磁盘常用U,所以目前将游戏虚拟盘盘符定为R-Z,盘符相关的开机命令升级后需要用户自行修改。

 

Q11:我有多台服务器,可不可以让主服务器只下游戏,副服务器带系统虚拟盘+游戏虚拟盘

A11:目前是需要每台服务器都提供所有服务,如果需要缓解主服务器压力,可以指定客户机首选从副启动。

 

Q12:主服务器挂了之后,客户机能从副服务器启动吗?副服务器能升成主吗?

A12:主服务器挂了之后客户机能从副服务器启动,目前副服务器不支持升成主服务器。

 

Q13:9000版本怎么没有SSD设置缓存了?

A13:9000版本取消了SSD缓存设置,建议用户将热门游戏直接放在SSD盘里出游戏虚拟盘,效果比将SSD盘设置为游戏缓存更佳

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