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因飞鱼星VR470G路由防火墙规则配置错误导致网维大师控制台更新、业务服务器认证失败

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【问题现象】

使用飞鱼星VR470G路由网维大师服务端右上角更新服务器及业务服务器认证失败,游戏无法更新、资源下载中心中看不到资源。

 


【原因说明】

此问题是因为飞鱼星VR470G路由开启了防火墙,并将防火墙测规则设置为“仅能浏览网页和收发邮件,禁止其他互联网应用”,导致更新服务端无法连接外网9913和9914端口,最终出现认证失败的现象。

 


【解决方案】

登录路由器设置界面,将网络安全-防火墙设置禁用。

 


【问题分析】

因网维大师认证所需端口为9913及9914,而实际telnet节点IP发现这两个端口均无法访问,为排除路由器问题连接外网的VPN进行测试,而VPN也无法连接,错误代码800。最终在路由器防火墙规则中找到原因。

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