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广东省文化软件(净网先锋)客户端Bug导致客户机PF值高提示虚拟内存不足、卡

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【问题现象】

  客户机内存不断上升,开机什么都不操作的情况下PC运行时间1-2小时左右系统右下角提示虚拟内存不足,最后导致无盘客户机出现卡或死机;现象如下图
        


【原因说明】

  文化软件广告进程的BUG导致客户机内存溢处,PF占用高客户机卡。


【解决方案】

  退出净网先锋服务端,在网维大师服务端安全中心-进程禁止-添加 BarClien.exe;并向文件软件客服反馈处理.


 

【问题分析】

  1、客户机开机后什么都不操作,半小时后打开任务管理,PF值高的离谱(正常情况下PF值=系统300MB+回写缓存);现象如下:

       
        2、用Process Explorer工具查看进程使用内存情况过程中时,发现一个很有趣的现象如下图:
        

       

        
        从上面两张截图分析得出:随机11位字符的进程名,伪装成svchst.exe ,占用内存大小2484K
        3、怀疑不如证实一把,果断装金山杀毒软件查杀,结果如下图:
      
 
       
             
 
        4、结束BarClient.exe以及子进程后,PF值开始下降恢复正常。

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