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关于网维大师客户端菜单无任何提示自动关闭问题的解决方法

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【问题现象】

  当用户升级到网维7.1.3.0或更高版本后,可能会在部分AMD CPU平台下容易出现网维大师客户端自动关闭现象。


【原因说明】

  该问题是因为网维大师客户机温度监控Cpuidsdk.dll模块在部分AMD CPU平台下兼容性问题导致,当客户端运行并加载温度监控模块时,会因为温控模块异常导致菜单启动失败,进而出现客户端菜单自动关闭现象。


【解决方案】

  目前该问题已经在网维大师7.1.7.0版本2012年9月10日修正更新中解决,用户只需要到网维大师官网网站下载网维大师7.1.7.0或未来更高版本的升级包进行升级,即可解决该问题。
注意:假如您已经在使用7.1.7.0版本,但是是在2012年9月10日以前下载安装的,仍然需要重新升级。

 

如何鉴定温度监控模块版本?

1、打开网维大师客户端目录:有盘客户端目录E:\NBMSClient\,无盘客户端目录C:\NBMSClient\。

2、找到Cpuidsdk.dll,并在该文件上点击右键=》属性=》“版本”或“详细信息=》文件版本”选项卡,查看文件版本号信息。假如文件版本号为:1.0.9.5或更高版本,即为升级成功。

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