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万象版本问题导致客户机随机F4蓝屏

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【问题现象】

客户机开机随机出现F4蓝屏


【原因说明】

万象官方的截图。

33.jpg


【解决方案】

wxcliker.sys属于万象的驱动,从2.9.1万象版本升级到2.9.2后还是蓝屏,最后是降级到2.7.2版本和对应的3.2.1客户端版本后开机蓝屏现象消失。


【问题分析】

蓝屏dmp分析结果是:开机51秒后csrss.exe进程导致wxcliker.sys蓝屏

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