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IE下方弹横幅广告分析排查案例

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【前言 】     

     很多人碰到IE弹广告的问题无从下手,不清楚是谁的,计费、文化、网维大师还是其他的开机加载的软件导致?不清楚怎么去排查测试,不知道用什么工具来排查?下面是利用工具的排查案例。
     一般广告都是由于某软件加载的插件或进程导致,要找出现这些插件进程就需要比较专业的工具来协助排查。比如ProcessExplorer

增强任务管理器 Process Explorer.zip    8,427 次

【案例一:网吧语音大师导致IE主页转跳到搜狗19so.cn,IE主页带有一排广告】

    http://support.icafe8.com/technologynews/hotfault/3628.html

【案例二:视联宽屏播放器导致客户机IE下方弹横幅广告分析排查案例】

     所有客户机打开浏览器任何网站都会在窗口最下方弹出一个横幅广告。如图:

【原因说明】

     视联宽屏网吧电影播放器创建广告进程,进驻插件到IE从而实现IE弹横幅广告。

【解决方案】

     通过排查确认是视联宽屏网吧电影播放器的进程创建的广告进程导致。联系视联宽屏官方解决。

【问题分析】

     1、客户机上运行ProcessExplorer.exe工具,打开工具先排除掉微软的进程,微软进程都有公司名称。在通过一个一个结束或挂起可能导致问题的进程的方式来排查。     

         
     2、.如上图显示,客户机所有进程中,这个svchost.exe进程的父进程是svodplayer.exe的,路径在IE安装目录下面。并且没有公司名称。 把这个进程结束或挂起测试。
        
     4、结束进程后在打开IE广告界面消失。为了论证确实是这个进程导致。可以在IE的安装目录下把这个进程删除。然后重新运行安装svodplayer.exe 后,svchost.exe 文件继续生成,并打开IE弹出广告。
     5、经确认这个svodplayer.exe, 是视联宽屏网吧电影播放器的进程。

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